Garantía y reparación

.En todos nuestros artículos, ofrecemos una garantía de 12 meses, sin perjuicio de todas las disposiciones legales sobre garantía y conformidad. Durante este período, nos aseguramos de resolver cualquier problema de forma gratuita.

Dentro del período de garantía, nos encargamos de reparar o cambiar el artículo defectuoso, entregar la pieza faltante o, si no es posible la reparación o sustitución, reembolsar el precio de compra. Los gastos de desplazamiento y/o envío correrán por cuenta de EWS BV.

Nuestra garantía no cubre:

• Daños causados intencionadamente o por negligencia;
• Uso indebido o mantenimiento negligente;
• Desgaste normal;
• Daños causados por no seguir o no seguir correctamente las instrucciones.

Incluso si se determina que su reclamo no tiene fundamento, aún podemos ayudarlo con una solución. Sin embargo, los costos incurridos serán responsabilidad suya.